“五一”假期，群众过节，我们过关。为保障假期期间农村供水安全，西乡县水利局坚持假期“不打烊”，快速响应群众用水诉求，用服务温暖民心。

5月2日，县水利局接到峡口镇圈腰村4组群众来电，反映家中自来水水质浑浊、供水压力不足，影响日常用水。接到诉求后，工作人员立即放弃休息，会同镇村干部及华泽公司人员第一时间赶赴现场核查处置。经现场排查，问题根源为群众家中自备压力罐长期未清洗，罐内积存杂物导致供水受阻、水质浑浊。找准症结后，工作人员立即开展处置作业，现场为压力罐进行排污、清洗，同步冲洗供水末端管网，快速恢复供水状态。处置过程中，工作人员还向群众现场演示、讲解压力罐日常维护操作方法，手把手教会群众定期排污、清洗的管护技巧，帮助群众掌握设施养护技能，从源头减少用水问题。经过现场处置，供水压力恢复正常，出水水质清澈达标，群众对处置结果表示高度满意，主动申请撤诉，诉求得到闭环解决。

假期在岗，使命在肩。西乡县水利局将持续以群众用水诉求为导向，坚守岗位、快速响应，用心用情解决群众用水难题，让群众度过一个安心、舒心的假期。